【课程序言】

 

　　您是不是也有这样的困惑：活动一场接一场，客流像潮水，来了就走，活动一停，场子就立刻冷了下来；预算越花越多，ROI却算不清，老板一问就支支吾吾；企划埋头做活动，营运忙着救火，两个部门各干各的，商户还觉得活动跟自己没关系；报表堆了一摞，能指导下个月动作的，一个都没有。如果你正在经历这些，问题大概率不在活动做得不够多，而在三个字：脱节了，即企划和营运脱节，体系和单点脱节，方法和自己的项目脱节。本次特训班主讲“怎么建一套体系”，即从认知到底盘到打法，一次讲透，并且能全部落到您自己的项目上；本次特训班能帮您解决四个核心问题,即体系缺失，只会单点做活动，没有全周期操盘框架，永远在救火；流量困局，烧钱买客流、低效在获客，活动一停流量就归零；数据失明，不会看指标、不会算ROI，钱花得没底；落地断层，方法听了很多，回到项目一个都用不起来。学完以后就可以带一套体系回去。本次特训班适配全业态的商业地产营运企划，聚焦存量商业、中小型购物中心、商业街、社区商业等各类项目，专为商业地产全流程操盘、运营企划在岗人员打造，适配项目总、运营总监、企划负责人、营运骨干等核心从业者学习提升。

 

　　【课程对象】

 

　　本次特训班特别适配商业项目企划、营运、招商负责人，想从执行者升级为操盘手的企划人以及项目总、店总、商业地产操盘手和小体量商业项目老板，覆盖购物中心、社区商业、街区商业、文旅商业、邻里中心、非标商业、主题商业、奥特莱斯、县域商业、存量改造商业及城市更新商业等多种项目形态。其中包括商业地产及商管公司总经理、项目操盘手、运营、企划、招商、资管等中高层管理人员；负责项目营收创绩、业态调改、流量营销、商户赋能的骨干岗位人员。同时适配面临客流下滑、活动同质化、租金增收乏力、空铺盘活困难、营销费效比偏低等经营痛点的项目团队。此外，第三方商业咨询、运营代理从业人员，以及物业、招商转岗营企、行业储备干部等想要搭建营运企划系统化实战体系、提升项目创效能力的从业者。

 

　　【课程大纲】

 

　　第一部分 企划体系与实操逻辑

 

　　一、企划使命与核心价值

 

　　1、行业现状与趋势解析

 

　　（1）商业项目普遍存在痛点

 

　　（2）商业地产发展趋势解析

 

　　（3）当前运营企划典型误区

 

　　2、营运与企划一体化逻辑

 

　　（1）行业认知误区

 

　　（2）营运与企划核心逻辑

 

　　（3）企划的四大使命

 

　　（4）营运的核心内核

 

　　3、营运企划人员能力模型

 

　　（1）趋势研判能力

 

　　（2）体系搭建能力

 

　　（3）活动操盘能力

 

　　（4）商户协同能力

 

　　（5）数据复盘能力

 

　　4、基层执行思维vs项目操盘思维

 

　　5、管理者时间分配模型

 

　　6、项目基本面诊断模型

 

　　7、竞品调研标准化方法

 

　　8、项目企划问题诊断

 

　　研讨：你的项目现在的企划和营运脱节主要体现在哪里？

 

　　二、全周期营运企划体系搭建

 

　　1、筹备期企划营运核心工作

 

　　（1）筹备期精准定位

 

　　定位?调性?Slogan?传播体系

 

　　（2）关键节点甘特图管理

 

　　VI?导视?围挡?宣传

 

　　（3）美陈规划

 

　　（4）供应商全生命周期管理

 

　　（5）客群真实画像研判

 

　　（6）项目记忆点与IP前期规划

 

　　（7）开业前品牌造势

 

　　（8）蓄客锁客体系搭建

 

　　（9）商户开业赋能

 

　　（10）氛围包装整体策略

 

　　（11）不同类型商业企划策略

 

　　2、开业期企划工作主要事项

 

　　（1）开业企划完整逻辑

 

　　（2）开业活动组合设计

 

　　（3）开业风险预案

 

　　（4）开业数据监测

 

　　（5）即时调整机制

 

　　3、爬坡期企划业绩增长操盘

 

　　（1）爬坡期增长目标与节奏设计

 

　　（2）多波次主题战役规划

 

　　（3）公域引流×私域沉淀承接

 

　　（4）口碑传播与复购机制

 

　　4、存续期企划节奏与日常底盘

 

　　（1）年/季/月度营运企划节奏排布

 

　　（2）单场活动标准化闭环

 

　　（3）美陈常态化管理

 

　　（4）日常暖场与氛围维护

 

　　实战：学员快速梳理自己项目并找出营运企划体系3处核心漏洞，共同研讨初步改进方向。

 

　　三、商业营运企划流量破局

 

　　1、商业三大流量来源与转化闭环

 

　　（1）自然流量

 

　　（2）活动流量

 

　　（3）私域存量流量

 

　　（4）转化闭环逻辑

 

　　2、全域流量营销实战打法

 

　　（1）流量裂变体系

 

　　（2）同城获客工具与打法

 

　　（3）同城内容策划

 

　　（4）探店矩阵搭建

 

　　（5）圈层精准触达

 

　　（6）社群私域分层运营

 

　　（7）低成本企划打法

 

　　3、场景化/主题化策展流量变现逻辑

 

　　（1）主题策展/场景造景流量变现公式

 

　　（2）解析当下高阶企划玩法

 

　　案例拆解：低成本高传播落地案例。

 

　　四、营运企划数据化管控

 

　　1、指标体系搭建

 

　　（1）客流维度

 

　　（2）客群画像维度

 

　　（3）转化维度

 

　　（4）商户经营维度

 

　　（5）活动ROI维度

 

　　（6）私域沉淀维度

 

　　（7）品牌传播维度

 

　　（8）指标异常问题根源

 

　　（9）统计逻辑

 

　　（10）优化方向

 

　　2、营销预算与ROI精细化管控

 

　　（1）ROI考核标准

 

　　（2）营销预算分配逻辑

 

　　（3）投入产出核算方法

 

　　（4）活动成本预算管控

 

　　（5）费用风险控制点

 

　　3、数据工具与系统支撑

 

　　（1）客流系统与数据采集

 

　　（2）SCRM与会员数据中台

 

　　（3）BI看板与经营驾驶舱

 

　　（4）数据工具选型与落地路径

 

　　4、通用复盘方法论

 

　　（1）复盘六大维度解析

 

　　（2）闭环五个环节

 

　　第二部分 项目考察

 

　　精选成都商业地产项目实地考察，授课讲师现场讲解与分享营运企划实操攻略。

 

　　第三部分 企划落地与高阶赋能

 

　　一、商户协同与经营赋能

 

　　1、项目与商户共生联动机制

 

　　（1）商企联动矛盾根源

 

　　（2）商户沟通机制

 

　　（3）联动营销模式

 

　　（4）利益共享模式

 

　　（5）资源共享体系

 

　　2、分业态精准赋能策略

 

　　（1）差异化企划赋能

 

　　（2）经营诊断工具

 

　　（3）商户约谈机制

 

　　（4）专项帮扶策略

 

　　（5）问题预警机制

 

　　（6）业态调整建议

 

　　（7）专项攻坚方案

 

　　二、节点营销全案高阶操盘

 

　　1、年度节点营销顶层规划

 

　　（1）大节点引爆策略

 

　　（2）节点营销资源配置

 

　　2、大型活动全案落地管控

 

　　（1）活动目标与主题设定

 

　　（2）活动内容与场景设计

 

　　（3）商户资源联动设计

 

　　（4）活动传播与蓄客执行

 

　　（5）现场执行与氛围落地

 

　　（6）转化承接与数据监测

 

　　（7）现场秩序/安全与舆情管控

 

　　（8）活动复盘与经验沉淀

 

　　3、低预算/高效果创新营销玩法

 

　　（1）异业资源置换

 

　　（2）政企联动活动

 

　　（3）会员专属活动

 

　　（4）在地文化联动

 

　　实战：大节点活动框架如何做？主题、目标、商户联动、流量路径、预算思路等。

 

　　三、品牌IP打造与商业化变现

 

　　1、商业IP战略价值

 

　　（1）短期活动IP

 

　　（2）长期项目自有IP

 

　　2、IP定位方法与案例拆解

 

　　3、IP常态化运营与商业变现逻辑

 

　　（1）IP联动商户

 

　　（2）IP联动品牌

 

　　（3）IP联动城市资源

 

　　（4）IP迭代更新机制

 

　　四、团队管控与风险规避

 

　　1、企划组织架构与跨部门协同

 

　　（1）企划部组织架构搭建

 

　　（2）招商/运营/企划三部门协同机制

 

　　（3）年度预算与人头配置逻辑

 

　　2、团队管理与标准化建设

 

　　（1）岗位职责划分

 

　　（2）工作SOP流程

 

　　（3）绩效考核指标设计

 

　　（4）团队能力培养

 

　　3、风险清单与前置防控

 

　　（1）活动安全风险

 

　　（2）舆情口碑风险

 

　　（3）营销合规风险

 

　　（4）商户纠纷风险

 

　　（5）预算合规风险

 

　　（6）应急处置流程

 

　　五、调改/店庆等专项企划工作

 

　　1、商业调改期企划配合

 

　　（1）调改定位与形象焕新

 

　　（2）调改过渡期运营企划

 

　　（3）焕新开业造势

 

　　2、店庆等特殊节点策划要点与风险管控

 

　　六、案例复盘与行动落地

 

　　1、失败案例复盘：不做活动没客流，一做活动烧钱的死循环拆解

 

　　2、失败根因归类（定位/预算/流量/商户/执行五类）

 

　　【课程说明】

 

　　【主办机构】中国房训网

 

　　【时间地点】2026年10月24-25日   成都（具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组）

 

　　【培训费用】3980元/人（费用包含学习费、场地、资料费、茶歇），住宿人员，会议组统一安排，费用自理！欢迎各企业人员前来报名参加！

 

　　【报名咨询】 全国免费咨询热线：400-6789-925     QQ：2442760608    E-mai:fangxunwang@qq.com   微信号：fangxunwang

 

　　[注：本课题亦可作为企业内训，请需要的企业电话联系: 400-6789-925]