【课程收获】
1、详述房地产运营与计划管理的核心内容和主要方法
2、深入解析业内成熟的运营与计划管理体系
3、介绍业内标杆企业的操作方法和经典案例
4、掌握多层级计划的执行、控制、调整与考核的具体做法
5、介绍改善计划运营体系、提升内部运营绩效的具体做法
【课程对象】
房地产企业总经理、项目总经理、运营总监及副总、总经办等运营计划管理相关部门负责人
【金牌讲师】
刘老师
任职机构:资深地产职业经理人,十几年房地产专业工作经验。担任某上市地产公司(中国房地产上市公司综合实力榜前20名)副总,负责集团运营工作,曾历任项目总经理、总经理、集团总裁等职务; 是业内当前讲授房地产运营管理课程的师资中,唯一具有上市集团高层管理者、地产总裁职务的实战专家。
专业特长:毕业于清华大学,主持了各类房地产项目开发,具有国企与民企、集团公司与项目公司等各类型、各层级房地产企业担任总裁等高管工作经历,熟悉不同规模和所有制房企的特点,深知运营管理中存在的问题,擅长对运营管理问题进行本质分析和系统思考,倡导简单有效的解决管理问题之道,并擅长根据不同企业现状进行实操应用。
授课风格:有高度,能真正的站在公司层面思考运营与计划问题;逻辑性强,案例丰富,幽默风趣有冲击力。每次课程都获得98%以上的客户满意度。
【课程大纲】
一、如何理解房地产企业运营与计划管理
1、什么是房地产企业运营
(1)房地产企业管理的三个层次:战略管理、项目管理、运营管理
(2)运营管理的定义与职能
(3)房地产企业运营的特点:所提供产品和服务的特殊性
2、房地产企业运营的计划管理
(1)计划管理在运营管理的重要作用
(2)计划管理必须依托怎样的企业运营平台
(3)房地产企业计划管理的基本指导思想:基于战略、结合项目运营与企业运营
二、怎样搭建房地产企业运营计划管理体系
1、房地产企业运营计划管理:从表象到本质
(1)计划与计划管理的一般概念
(2)项目计划管理的六大基本过程
2、搭建房地产企业经营计划管理体系
(1)多层级项目计划系统
一级计划: 项目发展计划,确定项目全部工作计划安排。
二级计划: 项目开发各阶段、各专项业务工作计划,确定各阶段、各专项业务全部工作计划安排。
三级计划: 各单项工作计划,确定项目各个具体单项工作的全部工作计划安排,细化到从准备
工作开始,到工作完成结束的全过程。
(2)多层级企业经营计划系统
公司经营计划: 公司年度经营计划,是公司战略的具体化和表现形式,是公司预算编制的基础。
部门工作计划: 根据公司年度经营计划制定的职能部门工作计划。
月计划: 职能部门制定的每月工作计划。
3、项目开发计划是企业经营计划的基础
三、房地产企业战略和经营目标的分解
1、企业业绩评价指标体系的演进
(1)成本业绩评价(2)财务业绩评价(3)经营业绩评价
2、财务业绩评价指标
(1)杜邦分析(ROE)(2)财务公式分析(EBIT等)(3)经济增加值分析(EVA)
3、平衡积分卡业绩评价指标
(1)平衡计分卡如何在过程上保证企业战略目标的实现
(2)平衡计分卡的指标内容
(3)房地产企业平衡计分卡的指标内容
4、基于战略和经营目标分解的组织关键绩效指标(KPI)
(1)分解与定义组织单元的平衡计分卡
(2)组织单元绩效指标与公司指标的分解关系
5、基于组织 KPI 指标分解的关键行动计划
(1)组织目标分解为团队行动方案及个人目标与行动计划
(2)确定个人衡量指标、行动计划和目标值
四、如何形成高质量的房地产项目计划
1、计划形成的基础:房地产项目的工作分解
2、房地产项目工作分解结构
(1)论证阶段工作分解结构、主要工作和成果、主要工作的逻辑关系
(2)策划阶段工作分解结构、主要工作和成果、主要工作的逻辑关系
(3)设计阶段工作分解结构、主要工作和成果、主要工作的逻辑关系
(4)施工阶段工作分解结构、主要工作和成果、主要工作的逻辑关系
(5)营销阶段工作分解结构、主要工作和成果、主要工作的逻辑关系
(6)入住及维修阶段工作分解结构、主要工作和成果、主要工作的逻辑关系
3、项目编制计划的逻辑要求
(1)建立起各分项计划之间的逻辑关系是计划成功的关键
(2)开发计划与各部门工作有效结合的把控点
4、项目计划编制的资源与时间估算
(1)项目计划编制的资源估算--计划编制包含的六大核心要素
5、如何保证计划的合理性、严谨性
(1)把握计划管控的精细度
(2)依据企业内部标准形成有共识的计划
a、基础/标准数据
b、标准操作流程
c、标准模板/工具
【案例分享:标杆企业计划管理标准化有关参考文件】
(3)不可或缺的逻辑关系建立
(4)计划编制中的全方位沟通
6、计划的最终确定与下达
五、深度分析:房地产企业多层级计划要点
1、项目开发的纲领性计划:项目发展计划
(1)项目发展计划的内容分析:如何设定以下关键节点
a、集团控制的关键节点
b、区域公司控制的关键节点
c、公司控制的关键节点
(2)多项目计划管理统筹与平衡-现金流计划
2、开发各环节的有关专业计划内容要点分析
全部结合实例,具体分析各类计划的构成、编制方法与确定过程,以及怎样使用等,包括:
(1)项目设计计划(2)项目报建计划(3)项目施工计划(4)项目采购计划
(5)项目营销推广计划(6)项目售楼处与样板间实施计划(7)其他
3、各级职能计划要点分析
(1)战略定位与战略目标(企业战略规划案例)(2)公司年度工作计划
(3)职能部门年度计划(4)职能部门月计划
4、如何做到项目计划与职能计划的衔接
六、房地产企业运营计划的执行与控制
1、什么影响了计划的有效执行
(1)运营平台对计划执行的影响分析
a、组织架构与权限划分对计划执行的影响
b、经营目标的不确定性
c、团队执行力对计划执行的影响
(2)哪些业务环节对常常对计划执行造成影响
具体分析设计、报建、合约分判、现场施工组织等环节的影响
2、如何保证计划的有效执行
(1)“计划不如变化快”的应对
(2)计划分解与落实
(3)对比分析两种有效执行推动方式:任务导向与成果导向
(4)计划的跟踪及节点、结果的反馈
3、常见的几种计划监控方式
(1)各类计划管理报告(2)运营会议制度(3)实时交互与共享的信息平台
(4)实地检查、抽查
4、计划的动态调整
(1)计划的适用性与权威性的平衡(2)关键线路与节点的控制
(3)调整的管理层级(4)调整的信息沟通
七、如何进行计划管理的考核与激励
1、计划管理考核常见问题分析
(1)难点:责任追踪错综复杂,执行结果难以界定(2)原因:考核的目标及对象不清晰
2、如何清晰界定考核的对象
(1)计划的执行主体及其定位(2)责权对应原则
3、以什么标准和指标衡量计划管理的效果
(1)计划本身的执行结果(2)计划管理过程的规范性
(3)各级中间结果的质量符合与完成度
4、考核的多种方式选择,根据管理状况与模式确定
(1)结合绩效的综合考核(2)多角度或层级的专项考核
【案例分享:某企业计划管理专项奖励制度】
八、实现高效运营、缩短开发周期的典型方式
1、组织与管控的优化,选择适合的运营模式
【对比分析:几种典型的房地产企业运营管理模式,怎样设置部门职能和架构】
2、以终为始的成果管理
【案例分享:标杆企业的成果管理】
3、开发流程的再造与提升
4、具体业务方法的改善
【课程说明】
【主办机构】中国房地产培训中心 中国房训网
【时间地点】2015年5月23-24日 成都(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
【培训费用】3800元/人(讲师费、场地费、学习费、资料费、茶歇),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925 QQ:2442760608 E-mail:fangxunwang@qq.com 微信号:fangxunwang
[注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
【2015年5月份最新房地产培训课程】
5月份最新房地产培训课程:http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.html
【2015年房地产培训计划】
2015年房地产培训计划下载(近800场房地产专业课程,为您量身打造!):http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_4392.html
(含:商业地产、工程管理、规划设计、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、税务筹划、人力资源、客户关系、企业战略、项目管控、标杆专题、楼盘考察、投融资管理、精装修管理、旅游地产、养老地产、工业地产等)
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