【课程背景】

　　物业收费低，又不能涨价，赔钱干怎么办？

　　物业服务跟不上，恶性循环，收费难怎么办？

　　物业行业门槛低，竞争激烈，挣钱难怎么办？

　　物业人员工资水涨船高，公司留人难怎么办？

　　物业管理企业的经营效益不尽人意，行业利润趋低

　　以上这些问题，您的企业是否有碰到？

　　【课程收益】

　　▲ 行业首次、资深专家从经营难的原因分析入手，解读物业企业经营管理之道及创新盈利瓶颈突破；

　　▲ 探讨物业企业如何突破行业经营困难现状，扭转亏损，建立健全企业经营方法和措施；

　　▲ 深入剖析标杆物业企业的创新盈利模式；区别于“理论型”的讲授，偏重于以企业实际案例为主线、介绍与分享成功经营案例，加以学习借鉴和利用。

　　【学员对象】

　　房地产分管物业领导及物业公司总经理\副总经理、物业经理、管理处主任、品质管理等物业中高层管理人员

　　【王牌导师】

　　叶老师：

　　工商管理硕士，国家一级项目经理，全国多所著名大学EMBA总裁班客座教授，深圳市首届50佳高级物业经理人，现任职于以高品质营造闻名全国的标杆房地产集团副总裁兼物业公司董事长，从事房地产和物业管理工作近30年，曾参与管理过多个甲级写字楼、五星级酒店、高尔夫豪宅、高端购物中心、高新科技园。历任国优、五星级物业项目总经理、品质管理部经理、工程管理部总监；曾获得“中国物业管理十大优秀领军人物”奖。

　　曾接受叶老师培训及辅导的企业：万科物业、中海物业、金地物业、招商物业、华侨城物业、碧桂园物业、佳兆业物业、泰禾中维物业、圣瑞物业、远洋物业、彩生活集团、卓越物业、正荣物业、阳光城物业等上千家优秀物业公司。

　　【课程大纲】

　　第一部分：物业行业当前形势与未来发展趋势

　　1、物业管理企业和从业人员现状分析

　　2、人们如何看待物业管理企业服务

　　3、物业管理企业经营与有关法规政策、行业管理办法相抵触的关系分析

　　4、目前物业管理企业经营状况分析

　　5、物业行业未来发展趋势

　　6、物业管理企业日常面对现实的问题和困局

　　7、当今物业服务行业存在的问题

　　8、激烈的市场竞争呼唤物业服务创新

　　第二部分：物业服务企业经营面临哪些困局

　　1、新劳动法导致的人力资源固定成本的上升

　　2、开发商开发建设不规范，严重影响物业企业经营

　　3、前期物业管理体系不健全埋下经营隐患

　　4、通货上涨导致的可变成本的上升，物业企业运营成本连年攀升

　　5、业主需求提高导致服务成本增加

　　6、拓展市场项目不利因素和欠缺条件 7．……

　　案例：国有物业企业行政强制性任务而承担经营风险

　　第二模块：物业企业经营困局突围措施及案例分析

　　1、持续改善服务品质和改善物业服务消费关系；

　　2、加强目标管理，开拓多种经营模式，提高企业盈利能力；

　　3、建立标准化体系，加强物业团队建设，核算人力资本与效率相平衡；

　　4、实行管作分离，转嫁物业经营风险，实施风险管理体系；

　　5、推行文化建设和社康中心的消费理念，维护客户关系和业主忠诚度；

　　6、实施科技化和自助化管理，降低人工成本，实现行业可持续发展；

　　7、与各专业公司联盟合作，控制企业运作成本；

　　8、实施节能降耗管理，降低后期运营成本；

　　案例：一个物业管理企业转型升级的成功案例

　　第三模块：物业服务企业6大创新盈利模式转变及案例分析

　　1.物业管理企业战略与物业企业经营创新

　　案例分析：现代人力资源（HR）管控模式

　　2.从服务管理到经营管理

　　案例分析：从物业管理企业的“网络式”资源平台建设经营服务模式

　　3.市场向专业化转变

　　案例分析：XXX物业管理企业的 “管作分离”系统化经营服务模式

　　4.管理向深度化延伸

　　案例分析：XXXX物业企业的 “特制式”专项化经营服务模式

　　5.向技术集成商转变

　　案例分析：XXX物业管理企业的环保节能技术化经营服务模式

　　6.向服务集成商转变

　　案例分析：物业生活“菜单式”管家经营服务模式

　　7.向资产经营管理商转变

　　案例分析：最赚钱的物业管理企业合作联盟发展经营服务模式案例

　　8.向不动产综合商转变

　　案例分析：转型升级创新盈利模式案例

　　第四模块：物业资产管理与盈利模式概述

　　1、物业资产管理发展趋势与需要解决的问题

　　2、国外物业资产管理先进经验介绍与借鉴

　　3、物业资产经营策略和资产结构分析

　　4、物业资产经营的资源分析和管理运作

　　5、物业项目经营与管理（写字楼、商业、小区）

　　6、物业资产运营的模式和推行

　　案例：1、物业企业与融资平台公司合作发展的成功2、国内物业与香港上市公司联盟发展案例。

　　第五模块：物业资产管理与经营实操

　　1、物业服务企业如何转换常规的物业服务模式，优化常规经营；

　　2、物业服务企业拓展盈利空间和经营管理创新

　　物业企业怎样开拓经营业务，捕捉新的经营盈利点，加强盈利服务的深度和广度。

　　3、物业资产管理方案的设计

　　4、物业盈利模式的设计及盈利策略

　　5、物业项目资源的整合利用，多种经营的探索

　　6、物业经营盈利模式介绍

　　【课程说明】

　　【主办机构】中国房地产培训中心   中国房训网

　　【时间地点】2013年11月23-24日   郑州（具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组）

　　【培训费用】人民币2980元/人（含讲师费、场地费、茶歇、资料费等）会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。

　　【报名咨询】 全国免费咨询热线：400-6789-925     QQ：2442760608    E-mail:fangxunwang@qq.com

　　[注：本课题亦可作为企业内训，请需要的企业电话联系: 400-6789-925]

　　【最新房地产培训课程安排】

　　最新房地产培训课程安排：http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.html

　　【2013年房地产培训计划】

　　2013年房地产培训计划下载（近700余门房地产专题课程，为您量身打造！）：http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_2414.html

　　（含：商业地产、营销策划、运营管理、投融资管理、项目策划、规划设计、项目管理、采购管理、成本管理、工程管理、营销策略、客户服务、财务筹划、物业管理、人力资源、中介经纪、旅游地产、养生养老地产、标杆专题、楼盘考察、房产MBA、房地产策划师等）