【课程背景】

　　【困惑】目前房企开发的项目中精装修房交付项目所占比例逐步上升，但由于设计、施工质量、保修等问题引起的客户群诉时有发生，给企业造成很大损失和负面影响。

　　【方案】本课程以如何实施住宅精装修批量管理为主线,运用大量实战案例，借鉴标杆企业的成功经验，吸取其经验教训和改进成果，总结批量精装修管理的差异化特点，从甲方角度阐述应该如何实施批量成品住宅的项目管理，不再走别人已经走过的弯路，不再付出别人已经付出过的代价。主要阐述研发设计、成本控制、招采管理、施工准备、土建移交、施工阶段、工地开放、集中交房等方面内容，重点阐述批量生产与传统生产方式管理的差异化和对巨大繁琐的点位细节如何实施批量控制与管理，对甲方在开发精装房项目的实际工作具有一定的实战指导意义和参考价值。

　　【讲师介绍】

　　孟老师：国家级高级工程师、国家注册监理工程师、一级项目总监、高级室内装饰监理师；现任职某房地产批量精装修研究与培训中心主任，所辖企业为上市企业龙湖集团装饰装修监理全国唯一的战略合作伙伴，龙湖的所有精装修项目均系该单位承担项目监理任务，甲方均指定孟老师担任其项目总监从事装饰工程项目管理和精装修监理工作近20年；2002年开始专注于具体组织实施房地产批量住宅精装修工程过程管控、专业化监理和甲方全过程项目管理顾问与研究工作；曾先后担任若干房地产公司的批量住宅精装修工程（约380万㎡）的项目总监，被国内数十家知名地产公司聘请为精装修项目常年管理咨询顾问；在批量住宅精装修项目管理方面有特殊的专长和独到的实战经验。

　　曾参与万科、龙湖、仁恒、华润、恒大、富力等知名企业的精装修监理工作，经过多年的批量住宅精装修工程管理实践和潜心研究，总结出一套房地产公司批量住宅精装修工程过程管控实战解决方案，曾参与我国第一个《成品住宅精装修工程技术规程》的编制工作,累计近45次受邀担任其它中小型房地产公司内训、社会办学管理顾问单位的公开课和大学工程管理专业的主讲培训工作，主要从建设单位角度用实际案例阐述甲方应该如何实施精装房项目管理和借鉴别人的成功经验，对甲方在开发精装房项目的实际工作具有一定的指导意义和参考价值。

　　【学员对象】

　　1、房地产企业董事长、CEO、总经理、副总经理、工程技术总监、项目总监等中高层领导

　　2、房地产企业精装修团队与项目部管理人员；研发、设计、成本、采购、营销、工程、物业等部门

　　3、精装修规划设计、施工单位、监理单位管理技术人员

　　【课程大纲】

　　第一讲：项目前期管理

　　一、正确的认识与主要的管理思路

　　与精装房有关的政策及其价值取向

　　2、评价精装房开发是否成功最简单的标尺

　　3、标杆企业项目案例计划指标与达成率对照表

　　4、首次开发精装房如何制定计划指标

　　5、批量精装修项目管理的差异化特点

　　6、开发精装房项目需要防范的主要风险

　　7、批量精装修项目管理的难点与重点

　　8、批量精装修分供方资源现状分析及其解决方案

　　9、批量精装修建设单位短板分析及其解决方案

　　10、如何破解管理粗放与精细化差距较大的难题

　　11、批量精装修精细化施工对各部门配合需求

　　12、如何在项目前期对精装修实施预先系统控制

　　13、甲方高、中层领导介入精装修项目工作节点

　　14、甲方各部门配合的工作节点和主要工作内容

　　15、营销、客户、物业、设计、成本、采购提前介入

　　16、高层领导、各部门、项目部之间配合与关键点

　　17、补位、落地、效率、细节在精装修精细化的做法18、正确的批量精装修工程管理模式

　　19、实施精装修总包管理意义及精装总包管理地位

　　20、精装修总包及分供方不配合解决方案

　　21、监理单位专业性和预控深度不够及其如何提高监理单位的积极性和作用

　　22、甲方怎样面对不断出现的“麻烦”及解决方法

　　23、设计、监理、总包的哪些工作环节甲方应或宜实施直接或间接干预

　　24、如何制定批量精装修项目管理流程及实施办法

　　25、批量住宅精装修项目管理的创新与变革

　　26、集中加工在批量精装修项目中的意义及应用

　　27、可视化管理在批量精装修项目中的应用

　　二、成本控制与采购管理

　　1、批量精装修项目成本控制的原则与基础

　　2、批量精装修项目成本控制流程

　　3、批量精装修项目成本控制重点

　　4、如何具体搞好批量精装修成本控制工作

　　5、现今中低档精装房可以实施降低成本的具体措施

　　6、如何取舍技术标准与成本控制的临界点

　　7、如何把握成本控制与品质感、艺术性的临界点

　　8、如何解决现场技术变更洽商审批迟缓的影响？

　　9、如何解决前期各项管理失误导致大量无效成本？10、批量精装修工程对监理单位的精细化需求？

　　11、批量精装修工程对精装修总包的精细化需求？

　　12、甲方如何应对外地知名装修公司与本地装修公司

　　13、精装修工程对精装修甲分包单位的精细化需求14、如何划分土建及安装工程与精装修施工界面？

　　15、精装修项目导致土建总包工程范围及标准的变动

　　16、如何工程施工界面划分不明确、漏项和增项？

　　17、如何划分甲供、甲控、乙供材料及其供应界面？

　　18、主要材料批量集中采购需特别注意的事项

　　19、如何编制材料集中（集团）采购技术与商务条件

　　20、国家产品技术条件与精装修产品质量差异对比

　　21、精装修总包合同和分包合同需特别注意的要点

　　22、如何在招采阶段预先对精装修工程质量实施控制

　　23、主要材料、部品、设备采购过程的关注要点

　　24、如何确保大宗材料供应计划的按时实现

　　25、哪些采购项目宜招标工作前置

　　三、施工启动会

　　u召开施工启动会的根本目的和重要意义

　　u如何破解施工管理准备不足和基础管理薄弱难题

　　u如何破解依靠压制和处罚被动推进管理的难题

　　u如何解决甲方、监理、总包之间意识、文化与具体管理计划之间的差异并使之达成共识

　　5、施工启动会的种类

　　6、甲方如何组织施工启动会

　　7、甲方施工启动会文件的主要内容及其编制深度

　　8、如何实施对监理、总包、分包施工启动会管理

　　9、准备阶段宜通过那些具体细化的现场管理制度

　　10、如何固化精装修总包管理办法与甲定分包间协议

　　11、临建、水电、垂直运输、集中加工区设置要点

　　12、住宅精装修甲方施工启动会实操演示

　　13、商业精装修甲方施工启动会实操演示

　　14、住宅精装修监理启动会实操演示

　　15、住宅精装修总包施工启动会实操演示

　　16、住宅精装修分包施工启动会实操演示

　　四、解决技术问题

　　1、研发设计的内容及意义

　　2、如何建立产品标准体系和分级体系

　　3、研发设计的流程

　　4、客户基础研究的具体方法

　　5、如何对客户需求进行准确分级和分类

　　6、如何进行部品和收纳空间研究

　　7、主要的功能空间设计的共性标准

　　8、厨房与家政阳台常见的设计问题

　　9、卫生间常见的设计问题

　　10、批量精装修设计管理的注意事项

　　11、批量精装修研发设计的指导原则

　　12、如何确立材料与交楼标准

　　13、批量施工使过去的设计与材料选型习惯的改变

　　14、土建与精装修设计如何一体化衔接

　　15、常见的精装房项目土建设计缺陷案例与解决方案

　　16、如何简单有效地预防精装修设计缺陷

　　17、如何解决精装修图纸设计深度不足

　　18、如何有效管理读图和审图工作

　　19、如何推进精装修图纸深度标准化工作

　　20、甲方如何借助总包的设计优化和深化能力

　　21、批量精装修比较成熟的深化和优化设计案例借鉴

　　22、国内精装房设计与营销亮点案例借鉴

　　23、如何实施材料封样和管理

　　24、如何确立材料复验与工程检测项目

　　25、施工样板层的意义及其如何管理

　　26、如何实施样板带路与停止点联合点评制度

　　27、甲方如何破解技术问题解决缓慢进度滞后的难题

　　28、如何在设计阶段对精装工程质量预先实施控制

　　五、解决计划问题

　　1、如何解决参建各方计划管理工作普遍比较薄弱问题

　　2、甲方计划管理的关键节点有哪些

　　3、如何进行流水段划分和流水作业管理

　　4、如何确立施工组织形式及施工流程

　　5、甲方的施工管理流程设计

　　6、如何破解进度管滞后导致抢工牺牲质量细节

　　7、流水段分项工程小节点工期的再次分解

　　8、如何编制流水段划分与总进度节点控制计划

　　9、如何与土建工程师商定排出土建移交计划

　　10、甲供材供货周期表的梳理

　　11、甲方如何固化施工总进度计划

　　12、甲方工程师如何编制现场成本控制计划与对总包劳务支付计划实施预估

　　13、批量精装修计划管理与家装或样板房的不同之处

　　14、如何破解计划可操作性和可实现性差的难题

　　15、案例：XXXX大型商业精装修工程计划管理要点与协调工作的关键点梳理

　　六、土建移交管理

　　1、土建移交管理的重大意义

　　2、土建对精装修工程的影响

　　3、土建移交为什么比较困难

　　4、土建移交质量问题综合统计分析

　　5、如何破解土建移交困难的难题

　　6、土建移交的重点关注项目

　　7、土建移交标准

　　8、土建移交时间节点

　　9、如何进行土建移交

　　10、保留项处理的方法

　　11、批量生产土建缺陷的差异化解决方案

　　12、土建移交的甲方的组织与管理

　　13、甲方精装修工程师管理要点

　　14、如何对土建成品实施保护

　　15、甲方精装工程师如何快速协调解决土建遗留问题

　　案例：某商业精装修土建安装工程问题梳理与总结

　　第二讲：首段（标准段）施工管理

　　一、施工准备管控通用路径与标准动作

　　施工技术交底管理

　　专项施工方案管理

　　甲方如何督促监理总包交底

　　甲方如何破解交底走过场和重复交底的难题

　　5、施工准备管理标准路径及其标准动作实操展示

　　二、施工材料管控通用路径与标准动作

　　1、封样管理 2、计划管理 3、报验管理 4、复验管理

　　5、现场测试管理    6、第三方工程检测管理

　　7、使用过程核查管理   8、集中加工的推行与管理

　　9、甲方如何破解材料部品供应滞后的难题

　　10、施工材料管理标准路径及其标准动作实操展示

　　三、施工质量管控通用路径与标准动作

　　甲方如何抓监理和施工质保体系

　　如何建立统一的质量评价标准

　　如何建立信息交流渠道

　　关于照片与录像问题

　　如何进行质量可视化管理

　　甲方质量管理的工作重点

　　小业主质量敏感点分类、分级梳理

　　质量管理“九步走”原则

　　如何调动监理在质量管理工作中的积极性

　　如何进行停止点设置与动态管控

　　如何实施单项收尾及质量整改管理工作

　　如何破解批量质量管理细节不落地的难题

　　如何破解靠人为检查难于全部到位的难题

　　住宅精装工程质量管理与家装、样板房的不同

　　质量管理标准路径及其标准动作实操展示

　　案例：某大型商业精装修现场管理优点及其借鉴展示

　　四、施工进度管控通用路径与标准动作

　　1、如何进行月、周计划分解

　　2、如何进行流水段分项工程施工令管理

　　3、哪些是精装修工程管理里程碑关键进度节点

　　4、如何对进度进行统计考核

　　5、如何实施进度协调工作和劳务薪酬支付公示干预

　　6、有哪些异常情况需要应急预案

　　7、如何进行进度可视化管理

　　8、如何破解进度滞后牺牲质量细节的矛盾

　　9、进度管理标准路径及其标准动作实操展示

　　五、成品保护管控通用路径与标准动作

　　1、成品保护管理的重大意义

　　2、怎么认识成品保护管理

　　3、为什么成品保护管理比较困难

　　4、如何破解成品保护不到位的难题

　　5、如何破解发生成品损害无人报告的难题

　　6、如何实施成品保护可视化管理

　　7、成品保护管理标准路径及其标准动作实操展示

　　六、各分项工程常见问题（含质量通病、设计、方案、材料、进度、成品保护等问题）及其防控治理要点

　　1、批量精装修质量问题与投诉普遍较多的主要原因

　　2、如何破解管控不到点位和管控不到全部点位的难题

　　3、各分项工程常见点位问题及其防控治理要点

　　案例1、回填工程实物移交常见问题及其防控要点

　　案例2、水电工程实物移交常见问题及其防控要点

　　案例3、防水工程实物移交常见问题及其防控要点

　　案例4、材料与基层含水率管控标准及其防控要点

　　案例5、吊顶工程实物移交常见问题及其防控要点

　　案例6、墙地砖工程实物移交常见问题及其防控要点

　　案例7、石材工程实物移交常见问题及其防控要点

　　案例8、木地板找平工程实物移交常见问题及防控

　　案例9、开荒清洁工法及实物移交常见问题及防控

　　案例10、乳胶漆工程实物移交常见问题及防控要点

　　案例11、套装木门工程实物移交常见问题及防控要点

　　案例12、木饰面工程实物移交常见问题及其防控要点

　　案例13、木地板工程实物移交常见问题及其防控要点

　　案例14、裱糊工程实物移交常见问题及其防控要点

　　案例15、家具安装工程实物移交常见问题及防控要点

　　案例16、浴、厨柜工程实物移交常见问题及防控要点

　　案例17、洁具五金安装工程实物移交常见问题及防控

　　案例18、精清洁实物移交常见问题及其防控要点

　　案例19、土建门窗阳台实物移交常见问题及防控要点

　　案例20、公区大堂实物移交常见问题及其防控要点

　　案例：某大型商业精装修实物移交常见问题及防控

　　第三讲：批量复制（2-N段）施工管理

　　一、流水段批量复制施工的特点

　　二、如何进行流水段批量复制管理

　　三、流水段批量复制阶段常见问题及其管控要点

　　四、如何发挥监理、物业在批量复制阶段的管理作用

　　五、甲方如何避免批量复制阶段点上遗漏和走偏

　　六、甲方如何破解批量复制阶段管理不断疲劳的难题

　　七、甲方如何避免批量复制阶段普遍问题的发生

　　第四讲：收尾整改管理

　　收尾整改管理的重要性

　　收尾工作的主要特点及其认识

　　甲方如何实施收尾整改工作的组织与管理

　　如何实施专业检查整改与拉网式检查整改

　　如何破解施工方整改往后拖的难题

　　如何破解收尾整改不到位的难题

　　甲方如何做好整改应急准备

　　第五讲：工地开放管理

　　一、工地开放的重大意义

　　二、工地开放的组织与管理

　　三、工地开放后的集中整改

　　四、如何破解收尾整改不力和遗漏的难题

　　五、如何处理客户个性化需求和自行改造

　　【课程说明】

　　【组织机构】中国房训网

　　【时间地点】2013年11月23-24日   南京（具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组）

　　【培训费用】人民币3580元/人（含讲师费、场地费、茶歇、资料费等）会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。

　　【报名咨询】 全国免费咨询热线：400-6789-925     QQ：2442760608    E-mail:fangxunwang@qq.com

　　[注：本课题亦可作为企业内训，请需要的企业电话联系: 400-6789-925]

　　【最新房地产培训课程安排】

　　最新房地产培训课程安排：http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.html

　　【2013年房地产培训计划】

　　2013年房地产培训计划下载（近700余门房地产专题课程，为您量身打造！）：http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_2414.html

　　（含：商业地产、营销策划、运营管理、投融资管理、项目策划、规划设计、项目管理、采购管理、成本管理、工程管理、营销策略、客户服务、财务筹划、物业管理、人力资源、中介经纪、旅游地产、养生养老地产、标杆专题、楼盘考察、房产MBA、房地产策划师等）