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【课程安排】
【课程特色】
研讨式培训，全程互动、以系统的案例引导参与者环环深入思考、用龙湖的历程、经验教训与企业自身实际的对照分析，找到企业自身改善发展的思路与方法，发人深省、催动变革。
每个环节都有相关的研讨问题，竞争性研讨规则，促进与会人员学员思考、研讨、分享从个案中发掘普遍管理规律，促进观念的转变，启发创新的思路，展示有效的实践方法，“鱼渔兼得”。
【课程收益】
1、揭开标杆企业龙湖管理模式的神秘面纱，领略龙湖管理的风采：吸取其教训，收获其成熟经验，企业高层、中层、基层如何借鉴龙湖实现自身日常管理。
2、揭示如何做好物业前期介入管理和业主交房管理，合理规避物业与业主之间的冲突；
3、针对不同项目的物业服务如何快速制定有效的方案并落地实施；
4、直指物业“品牌”的本质核心与品牌建设中常见误区，开拓品牌塑造的思路，传导品牌经营建设的思维观念和系统方法。促进物业企业在品牌塑造、建设上的共识，并能够找到具体改善实施方法；
5、强化整个企业对“服务、客户”在品牌建设中地位作用与意义的认识，利于正向企业文化的打造；
6、强化整个企业对物业“标准化管理” 在品牌建设中的意义，如何快速有效的实现企业标准化管理；
7、虽是从物业管理角度阐释，涉及的却是整个地产开发的产品研发、建设施工、营销推广、物业服务、内部企业文化、人力资源管理等诸多方面。线索清晰、视角广泛、关联密切，体现了管理的系统性和高度。
【学员对象】
1、房地产企业董事长、总经理、副总经理等公司决策层领导；
2、房地产企业分管物业领导、客户关系管理经理、客户服务部门主管；
3、物业公司总经理、副总经理、发展部经理、物业经理、客服主管、品质管理等管理人员；
【金牌导师】
孙老师：龙湖物管解析专家、地产与物管共创品牌的倡导者。北京理工大学·工程学士， 重庆大学房地产学院·房地产经营管理MBA 。
二十年工作经验，涉及国营、民营多家企业、多个行业。其中，十二年房地产营销、管理与物业管理服务从业经验；1997年进入龙湖地产，曾供职龙湖地产营销部、后担任龙湖物业管理公司副总经理，主持建立龙湖物业服务管理体系并获得龙湖地产“管理创新奖” 。
十年企业顾问教练从业经验，担任过多家地产公司、物业公司管理顾问，实施管理咨询、干部培训和教练辅导。曾主导服务过的地产企业包括：融汇集团、华润地产、中房博越、奥林匹克花园、渝能集团、金科地产、重庆宏帆实业、重庆钢铁集团朵力房地产、重庆泽京房地产、重庆协信地产集团、重庆龙力房地产、河南亿嘉集团、洛阳信昌建设集团、河南金居建设有限公司、深圳宝能地产、东莞中天力通、深物业集团、广州信诚物业、广州合景房地产、北京建工集团、北京金融街物业管理有限公司、北京亿城山水房地产开发有限公司、天津仁爱集团、河北众美房地产开发集团、山西铭基房地产、青岛中联建业集团等。
【课程大纲】
第一单元：标杆样本的价值
--为什么要研究龙湖模式？
--如何才能科学研究、有效借鉴龙湖？
第二单元：龙湖物管的基础与渊源
第三单元：初出江湖 一鸣惊人
第四单元：内外交困 左右摇摆
龙湖物管发展初期典型案例分享研讨，反映了行业大多数企业的现实困惑，主要包括：
物管与地产的矛盾冲突如何应对
物管、地产与客户的冲突如何应对？
第五单元：逼出来的精细化
第六单元：危中之“机” 物管救主
龙湖物管与地产营销结合的创新模式，成效惊人。
第七单元：小中见大 再奠胜局
龙湖地产对物业管理的战略创新与惊人成效
第八单元：管理示范 再立新功
龙湖物管在龙湖地产管理规范化建设中的示范效应
第九单元：整合推展 名利双收:
地产与物管的融合，从被动走向主动、自觉，成效卓著！
第十单元：总结与提炼--龙湖物管的品牌建设的核心（管理运作）特色
一.龙湖管理的核心规律与体系框架
从太极图与木桶理论谈龙湖管理的系统相关性与主次矛盾处理
二.先见之明还是歪打正着？--龙湖物管特色管理团队
三.付总裁的反思：龙湖特色的企业文化
四.从“解放思想”看龙湖特色的物管战略的成效
五.规则的力量：龙湖特色的地产-物管良性互动机制
六.管理创新不玩概念：龙湖物管的特色流程与系统手法
（一）创新的宏观、中观与微观模式
（二）“叛经离道”的非主流营销模式
七.非常人，非常道：龙湖特色人力资源体系
八.四两拨千斤：龙湖特色资源整合与营销传播推广
第十一单元：研讨答疑
解析关于物管行业、关于品牌建设、关于龙湖物管的典型问题
研讨学习龙湖的针对性的问题，予以分析和分享，强化对龙湖管理服务特点、管理体系建设的理解、认识，达成共识。
在此基础上，研讨企业借鉴学习的有效措施。老师评点及建议；
改善行动计划拟定与分享、点评、课程总结
【考察项目】
项目一：龙湖·江与城
占地面积: 110万方 建筑面积: 120万方 绿化率：55% 容积率： 1.09 户数： 1998
物业地址：渝北区高新园大竹林
项目简介
地处北部新区高新园，它坐拥一江、两山、三大主题公园，是重庆最大的滨江低密度居住新城。 别墅、洋房、高层多样产品联袂。约3万平米浪漫商业街、约150亩带橄榄球场的体育公园、约1500平米艺术中心规划，完美呈现3万人生活配套的同时。 在景观方面，地块中央为绿化园林，并延伸至西面体育公园贯通，为小区提供了极丰富的自然绿化景观，于东西向沿路方向布置了宽敞的绿化景观。组团及中央绿化缔造了多层次及富趣味的主次共享空间，为业主带来“步易景，一栋一园”的“公园式的写意生活”。运用层次分明，丰富多变的景观带连接起四栋楼，形成四个不同主题的中庭花园，依次是听水轩-彩云台-清林径-缤纷园，再加上人车分流设计，将带来一个全新的生活体验。
项目二：龙湖﹒紫云台
建筑类型： 别墅、花园洋房
产权年限： 50年
物业类别： 别墅、洋房
产权类型： 大产权房
建筑面积： 630000平方米
容 积 率： 1.16
占地面积： 540000平方米
绿 化 率： 40%
饮 用 水：市政供水
户型面积： 洋房86-240平米，别墅200-300平米
开 发 商：龙湖地产
物 业 费：4.20元/月/平米
项目介绍：
龙湖紫云台是重庆龙湖地产2012全新力作，也是龙湖地产战略性进入北碚的首个项目。项目位于北碚新城，距离北碚区政府仅三公里。
项目总占地近千亩，处于缙云山和中梁山两山之间，位于高出地平约80米的台地之上，内拥两个天然湖泊围合而成的近百亩双子湖，是重庆唯一一个集台地两山两湖三公园于一体的大社区。
项目分两期开发，业态包括联排别墅、合院别墅、类独栋别墅、独栋别墅、洋房。项目内有约3000平米私家亲水会所、约3万方高端小镇风情商业、约10万平湖滨生活娱乐区、约480亩森林公园、登山步道、慢跑道、瑜伽场、晨练场、无边际泳池等，沉淀龙湖十八年高端开发修为，以独创十大生活系统开启龙湖别墅庄园时代。
项目三：龙湖U城
建筑类型：高层 产权年限：50
物业类别：公寓,花园洋房,别墅 产权类型：大产权房
建筑面积：1380000平方米容 积 率：2.35
占地面积：8860000平方米绿 化 率：30%
饮 用 水：市政供水总 户 数：4646
户型面积：92-230平米
龙湖U城听蓝湾作为龙湖U城的别墅项目，背靠缙云山脉，如同置身天然氧吧；紧邻重庆大学、四川美术学院、重庆师范大学，拥有良好的人文学风氛围；地铁1号线穿过项目地块，规划的轻轨站点就在项目旁边，交通十分便捷。
龙湖U城听蓝湾为龙湖18年首创天街别墅，划时代的将龙湖天街系16万方商业综合体引入别墅，让龙湖U城听蓝湾成为龙湖以来最会生活的别墅。项目秉承颐和系高端别墅，以“中技西魂”的独特打造工艺，引发建筑符号的一系列蜕变，以兼容并包的气度把中西合璧演绎到极致。龙湖U城听蓝湾同时坐拥独一无二的天然自然资源--缙云山以及社区内部的震撼龙湖别墅园林景观与不可复制的一站式的高端教育配套。
龙湖U城听蓝湾规划商业体量共16万方，目前一期规划的商业面积近4万平方米，其中自己持有逾2万平方米，按照北城天街的模式进行设计，2012年9月一期商业即将开馆，集餐饮、休闲娱乐、购物等于一体的高端商业中心，二期建成后就类似于江北区的北城天街和九龙坡区的西城天街，将成为大学城的高品质商圈。
项目四：金科 廊桥水乡
建筑类型：洋房、高层、别墅 产权年限：50年
物业类别：普通住宅 产权类型：大产权房
建筑面积：1500000平方米 容 积 率：0.7
占地面积：1200006平方米 绿 化 率：30%
饮 用 水：市政供水总 户 数：2400
户型面积：联排130平米，高层15，16号楼58-104平米，类独栋240-280平米，即将开盘的商业小铺20-104平米
金科廊桥水乡目前主推高层系列，名为金科廊桥天都。廊桥天都是大学城金科大社区的最新力作，依托于成熟的金科社区配套，整个项目建筑面积51万方，是囊括大型商业服务集群、生态化住宅、水岸景观、公园、金科邻里文化的第三代城市综合体。
10万方的商业是重庆目前为止，唯一的大型亲水商业集群，除了一般商业街具有的时尚便利外，更难得体验式情景氛围，依托景观优势主动吸引客群，为商家带来巨大的商业契机。首先金科大社区近5万业主为商业提供稳定的消费群体；交通咽喉的位置，直接对渝西区县消费力产生拦截作用；紧临重大的优越位置，牢牢抓住近4万高端消费人群，对临近中、小学和川美、重师、重医等高校的辐射更为项目带来数以十万计的消费人群。配合特色景观的打造，丰富的消费选择，必将为消费人群提供舒适、极具尊崇感的消费体验。
金科廊桥水乡位于虎溪河畔，缙云脚下，近璧山隧道，临近西永微电园，扼守交通要道,轻轨主要站点近在咫尺, 处于公交枢纽位置。
项目占地千余亩，开发总量为150余万方，建成后居住人口近5万多人,总开发周期为5-7年，分四期开发，产品包括高尚住区、洋房、高层、别墅，首期面市物业为高尚住区，是目前大学城最大的纯居住项目，也是金科集团为大学城片区精心打造的高端人文住区。
项目五：龙湖﹒紫都城小区
建筑类型： 塔楼 物业类别： 普通住宅
产权类型： 大产权房 建筑面积： 480000平方米
容 积 率： 2.52 占地面积： 200100平方米
绿 化 率： 60% 饮 用 水：市政及二次供水
使 用 率： 80% 总 户 数：1703
户型面积： 二居66平米 三居92平米 四居127平米
投 资 商：重庆龙湖地产发展有限公司
开 发 商：重庆龙湖地产发展有限公司
物业公司：新龙湖物业管理有限公司
楼盘特色：品牌地产,投资地产
项目介绍:
紫都城位于冉家坝景观大道旁，占地面积为28万平方米，总建筑面积约48万平方米。其中，一、二期为住宅区，建筑面积39万平方米，容积率2.52，绿地率约为50%。三期为紫都城商业区，由约3万平方米的大型生活超市、家居超市组成。
紫都城是一个综合型项目，并且在设计上将更有亲和力、更综合、更生活。整个项目的住宅和商业相对独立，从而弥补了这一区域商业配套的不足。而其充满亲情、温馨的设计，“如同一个城市中的童话”。
项目六：龙湖﹒水晶郦城
建筑类型：塔楼
物业类别：住宅、高尚住宅
开发商：重庆龙湖地产发展有限公司
投资商：重庆龙湖地产发展有限公司
物业公司：重庆龙湖物业管理有限公
产权类型：大产权房
容积率：2.1 绿化率：60% 饮用水：市政供水及二次加压供水
总户数：3800 建筑面积：285743平方米 占地面积：136068平方米 车位配比: 1:1.67
社区规模（住宅、酒店式公寓）:超大(>30万);
建筑设计单位:日本久米设计株式会社、重庆市设计院
车位总数:2380
车位数:地下2380个
项目简介：一期占地204亩、住宅15幢、住宅区建筑密度仅0.16、楼宇主景观面最小间距70米、毗邻100亩体育公园。主力户型建筑面积85-165平方米。
龙湖·水晶郦城，以“尊重自然”为核心理念规划设计，依循大地风貌再造自然景观，十八、三十层水晶塔楼点缀在绿野间，人与自然，共享宁静、舒展的美好生活。“家是生命的出发点，是幸福的归宿”，建筑大师执着追求的家园梦想，即将在水晶郦城的大地上为我们呈现。
【课程说明】
【主办机构】中国房地产培训中心 中国房训网
【时间地点】2014年5月23-25日 重庆（具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组）
【培训费用】人民币4800元/人（含学习费、场地费、资料费、茶歇），会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。
【报名咨询】 全国免费咨询热线：400-6789-925 QQ：2442760608 E-mail:fangxunwang@qq.com 微信号：fangxunwang
[注：本课题亦可作为企业内训，请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
【5月份最新房地产培训课程】
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