【课程背景】
为什么客户观望气氛越来越浓?为什么来访的客户越来越刁难?为什么客户的成交率越来越低?为什么客户明明很喜欢这套房却不着急买?为什么价格让到底客户还是要讨价还价?为什么我们费尽了心思但业绩却始终无法提高……
没有成功的营销模式,只有时代的营销模式。市场巨变,行销势在必行,但行销不等于发单子,更不等于人海战术,传统的行销方式如扫街、扫楼、扫车、扫会、扫人、扫号“6扫”时代将会一去不复返,行销出路在何方?当前房地产行销重在整合,通过整合各方面资源有效达成自身的拓客目标。很多项目拓客挖空心思,周周有活动,客户到访非常多,但成交仍然上不去,问题就出现在案场的杀客战略和方法上。兵法有云:“攻城为下,攻心为上。”营销就是一场和客户的心理博弈战,既要把自己的思想装入客户的脑袋,又要把客户口袋里的钱放入自己的口袋。成功的销售人员首先精通销售读心术洞察客户心理。掌握客户心理,赢得客户-怔睐;操控客户心理。化解销售难题;善用心理战术,引领轻松成交。面对观望期的客户,占领心智比占领市场更重要,占领心智是房地产营销唯一的选择。
【课程收益】
◆ 独创“心智营销法”,破译案场环境逼定、SP、价值塑造、价格谈判和成交等7大秘诀!
◆ 万科、碧桂园、SOHO中国、龙湖、融创等名企全真案例剖析!
◆ 把教室变成你未来运营的操练场,把课堂的遗憾变成你在决胜商场的阶梯!
【学员对象】
房地产开发企业及其相关企业(经纪公司等)的董事长、总经理、副总经理、营销总监等。
【金牌导师】
刘显才:中国房地产心智销售培训第一人,地产整合行销模式专家,地产销售技巧培训专家,心智情景销售训练专家,《地产赢销大讲堂》发起人,清华、北大等高校客座教授。
刘老师专注于房地产销售技巧的实战培训,以“占领客户心智,颠覆销售业绩”为使命,以 “如何洞悉客户购买心理?如何对不同的客户对症下药?如何让客户心甘情愿的掏钱?”为主线,开发了房地产心智销售技巧系列培训课程:《整合行销模式解密》、《心智售楼逼定密码》、《心智售楼谈判密码》、《心智售楼成交密码》、《别墅豪宅顶尖销售技巧》、《商业地产顶尖销售技巧》、《旅游地产顶尖销售技巧》等。这些课程已经帮助众多企业大幅度提升了业绩,受到了市场的热烈欢迎!
朱曙东:国内著名品牌运营专家、杰出房地产营销策划人,长期从事城市战略策划、基础设施项目开发、房地产经营、连锁商业、品牌战略及咨询服务工作。主持或参与策划、开发、经营、管理过国内外数百个住宅、商业及旅游项目,熟悉城市发展规划、房地产法规及项目运作流程,授课内容丰富,专业功底深厚,理论联系实际,语言表达清晰,寓教于乐。被认为是国内房地产业界最受欢迎的讲师之一。
【课程大纲】
第一模块:市场观望期客户心智剖析
一.观望期客户类型分析
1.手里有钱等降价
2.手里没钱等降价
3.手里有钱瞎起哄
4.手里没钱瞎起哄
二.观望期客户心智分析
1.客户都爱占便宜
2.怕买了之后降价
3.怕买了品质无保障
4.从众心理:羊群效应
第二模块:行销模式下案场杀客4+2系统
一.环境杀客
1.静态环境
2.动态环境
案例:恒大照母山单日销售1100套
二.人员杀客
1.产品价值塑造
2.商务价格谈判
3.临门一脚压单
4.客户异议处理
案例:碧桂园兰州新城单日销售50亿
第三模块:整合行销拓客“6+1”模式
1.关系行销
2.大客户行销
3.圈层行销
4.渠道行销
5 . 跨界行销
6.商业模式行销
7.微行销案例:碧桂园十里金滩,碧桂园十里银滩,深圳保利置业
第四板块:2014年宏观调控后二三线城市房地产发展趋势及市场走势分析
1.中国二三线城市房地产发展阶段及特征分析
2.调控对二三线城市房地产市场的影响及应对策略
3.针对二三线城市房地产大盘、小盘如何销售
4.二三线城市房地产市场的开发模式分析
5.当前房地产企业面临的三大问题及六点建议
6.二三线城市市场营销策略创新、项目如何推广及实战案例解析
第五模块 环境杀客1+1系统
一.环境逼定
1.通觉营销
2.现场包装
售楼处包装
样板间包装
打造参观动线
3.旺场活动
二.团队SP逼定
1.热销氛围营造
音乐 灯光 动作 唱单
2.团队协作
ABC
三级联动
制造竞争买家
制造房源紧张
制造涨价压力
第六模块:人员杀客·产品价值塑造
一.产品价值塑造手段
1.独占鳌头
2.蛇打七寸
3.步步为赢
4.天方夜谈
5.美梦成真
6.噩梦醒来
二.产品价值塑造秘诀
1.四流的营销卖产品
2.三流的营销卖感觉
3.二流的营销卖好处
4.一流的营销卖故事
5.顶级的营销卖梦想
6.无敌的营销卖痛苦
第七模块:人员杀客·价格谈判
一.谈判赢天下
1.谈判的出发点:利益
2.谈判的思维:双赢思维
3.谈判的核心:创造赢的感觉
4.谈判的三个阶段:布局、守局、定局
二.谈判策略
1.开价策略
2.挺价策略
3.算术策略
4.遛马策略
5.让步策略
6.交换策略
第八模块: 人员杀客·临门一脚助成交
一.成交定天下
1.成交的意义
2.成交的信号
3.成交的时机
二.成交策略
1.假设成交法
2.心锚成交法
3.6+1成交法
4.激将成交法
5.故事成交法
6.后悔成交法
第九模块:人员杀客·客户异议处理
一.异议处理原则
1.嫌货才是买货人
2.先处理心情,再处理事情
二.异议处理方法
1.四步走法
2.3F技巧
3.忽视法
4.迂回法
5.补偿法
6.太极法
7.反问法
【课程说明】
【主办机构】中国房地产培训中心 中国房训网
【时间地点】2014年7月26-28日 昆明(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
【培训费用】人民币3800元/人(含学习费、场地费、资料费、茶歇),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
【报名咨询】 全国免费咨询热线:400-6789-925 QQ:2442760608 E-mail:fangxunwang@qq.com 微信号:fangxunwang
[注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
【7月份最新房地产培训课程】
7月份最新房地产培训课程:http://www.hfsup.cn/training/pxdt/index.html
【2014年房地产培训计划】
2014年房地产培训计划下载(近800场房地产专业课程,为您量身打造!):http://www.hfsup.cn/dongtai/notic_3339.html
(含:商业地产、工程管理、规划设计、景观设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、税务筹划、人力资源、客户关系、企业战略、项目管控、标杆专题、楼盘考察、投融资管理、精装修管理、旅游地产、养老地产、工业地产等)
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